Buzones del Sistema Unificado de Gestión

Los Buzones del Sistema Unificado de Gestión (SUG), es una herramienta para crear canales de comunicación entre el personal de las unidades médicas y los usuarios de los servicios de salud con la finalidad de fortalecer la gestión de la mejora continua. Ahí se canalizan todo lo relacionado a quejas, sugerencias, felicitaciones y solicitudes de gestión. Los Buzones se pueden encontrar en todas las unidades de primer y segundo nivel de atención de nuestro estado y se encuentran ubicados en áreas de mayor circulación de los usuarios, tales como Urgencias, consulta externa, hospitalización, auxiliares de diagnóstico y farmacia. Los buzones están disponibles de acuerdo a los horarios de la unidad. Cualquier duda sobre cómo utilizar los buzones del SUG, acude con el Gestor del Seguro Popular, para recibir orientación.